黑皮兔--美樂家園地

美樂家會員須知: 美樂家為什麼不生產染髮產品和衛生棉？

美樂家為什麼經營30 年來，至今仍不生產染髮產品和衛生棉？
總裁在向美樂家會員徵詢還需要研發什麼產品的時候，有會員說到這兩個東西，總裁說研究了市面上所有的染髮產品成分

都 含致癌物，經過研發沒有找到不含致癌物的染髮產品，美樂家不生產對人體含有害成份的產品！
衛生棉很多直銷公司有，為什麼美樂家不生產呢？

美樂家會員須知: 美樂家明明就是直銷公司,為何一直強調自己不是直銷公司?

美樂家在台灣政府的法令規範下,一直都被歸類在[多層次傳銷]公司呀!我們並沒有否認呀!但是我們也很不喜歡被人叫做傳直銷呀!你知道為什麼嗎?

過去以來,傳統傳直銷都喜歡用一些手段來"誘騙"社會大眾加入經營

EX:

1.舉辦誇張奢侈的英雄式OPP事業說明會,介紹一些紳士貴婦如何透過經營直銷而開名車,住豪宅,一整個洗腦大會,但美樂家明文禁止這類行為,鼓勵平凡大眾經營美樂家才是我們的使命!

美樂家會員須知: 美樂家產品要如何正確使用呀?我不知道使用方式怎麼辦?

剛加入美樂家的朋友,一般都會面臨產品的許多問題,不知如何著手採購適合自己的日用品,其實這些產品問題應該由您的推薦人幫您解決,但是由於美樂家經營人進入門檻低,因此難免碰到許多學藝不精或不負責任的推薦人,想盡辦法簽人入會卻又不知如何輔導,最後讓消費者不知所措,買了不合適的產品而發生不快,雖然這類經營人在美樂家各地經營團隊中僅是少數,但也給普遍認真負責的美樂家大多數事業代表造成不小的困擾.....

有鑑於此,本人所屬的經營團隊,為了使未入會想瞭解美樂家或是已入會的朋友能獲得更豐富的產品及兼職資訊,採取以下幾種專業輔導方式:

1.本團隊鉻級事業代表都必須熟悉產品資料才能開始推薦朋友加入會員,產品學知識不足的經營人不得參與推薦工作,必須接受完整教育訓練方可

2.本團隊定期舉辦各類大小型的[產品說明會],將美樂家全系列日用品在4-6小時之間做初步而詳細的介紹,幫助會員更瞭解如何正確使用產品,以及如何在數百種產品中,尋找出適合自己的產品.

美樂家會員須知: 我買日用品喜歡在不同的量販超市採購,不但自由而且能多比較,要我全部買美樂家產品我做不到喔....

其實我跟你一樣不喜歡只在同一個地方採買日用品,當初我加入美樂家時也覺得整個被綁住,坦白說,剛開始我也只想買幾樣產品而已,甚至一度要辦退會,我覺得一般量販超市的日用品便宜又好用,根本不想全面換用美樂家產品說....但後來我的推薦人不厭其煩的教我產品的正確使用方式,還帶我參加公司的產品講座,教我如何跟市售產品做比較,瞭解為什麼市售日用品能夠俗擱大碗?為什麼在美樂家超市買比在一般量販店購物划算等等...

經過幾個月的比較和使用,我發覺美樂家有相當多的產品不錯用,當然也有部份產品我覺得普通,但透過計劃性消費預算規劃,我確實能每月回購許多日用品,而我不喜歡的產品就另外到別的地方購買,其實也一樣自由呀!除此之外,我自己也換了角度思考,經過長時間的產品使用,發現美樂家產品相對於市售日用品更安全環保,即使我覺得部份市售產品跟美樂家產品一樣天然環保,但其實價格也沒比較便宜,反而在美樂家由於有消費者10%回饋金的制度,等於每筆消費美樂家都給我10%折扣,而且常常有滿額贈禮,這些禮品都是百貨公司精品,不同於一般量販店的贈品常是一些劣質品或過季賣不掉的商品,這是我覺得最特別的地方!

總之,一開始您一定會排斥,建議您可以用我的方式,用3-6個月時間在美樂家找出你喜歡而且有信賴感的日用品,而且能每月經常性回購,其餘您覺得不喜歡的產品可以用其他市售日用品替代,這些過程都是我會為你服務的,如果你願意給我及美樂家一次機會,我會幫助您體驗美樂家產品的與眾不同喔!

美樂家會員須知 : 美樂家茶樹精油究竟有哪些用途呢?

【美樂家茶樹精油使用說明宅急便】

特色：降低細菌生長、舒緩鎮定、滲透力強、天然溶劑、無刺激性、防禦細菌、氣味芬芳。

1、凡是會痛、會紅腫、會癢、會流血的，請直接外敷（不可用於眼睛）。
2、灰指甲：直接於指尖的指縫滴入，有立竿見影之效。

美樂家會員須知: 美樂家產品既然是訴求健康環保,為何不像一般量販超市一樣,直接對外開放,讓大家都能買,反而要強迫辦會員才能買呢?

首先要跟您解說一下美樂家的會員制35點消費制度:

1.站在消費者立場--您過去在傳統量販超市所購買的日用品,其產品價格往往被製造商,通路商與廣告商所瓜分,消費者永遠被排除在利益之外,反正您就是花錢買產品給他們賺而已,由於這些廠商並沒辦法預估消費者的回購率,因此必須不斷透過各種廣告吸引消費者回購,譬如您可能會看到同一天內,家X福在電視上做當月促銷廣告,而下一個廣告則是某知名品牌洗髮精的廣告,這些製造商花費數百甚至數千萬做廣告,羊毛出在羊身上,最終還是要消費者負擔,更糟糕的是,為了讓消費者感覺便宜好用,又不想侵蝕業者利潤,最後當然是使用最廉價普遍的化學產品給消費者購買,他們當然只在乎效果及便宜好用,根本就不在乎是否對人體和環境有害,這是數十年來的消費模式,然而美樂家正致力於打破這種剝削壟斷的關係,為了留住顧客,選擇與顧客合作,透過每月消費者35點的忠誠持續回購,將原本傳統製造商用於廣告的經費,全面回饋給消費者,讓消費者越買越便宜,不只如此更因為與消費者的合作信任,美樂家持續研發更多不傷人體和環境的高品質又平價的產品,而這些經費來源,就是消費者的忠誠持續的35P回購制度!

2.站在美樂家立場--各位必須瞭解,美樂家原是一家日用品製造商,為了推廣健康環保的經營理念,放棄與通路商和廣告商合作,選擇與消費者站在一起,因此除了自己研發製造產品,並自己開設超市通路,透過消費者的口耳相傳,成為忠實的顧客兼廣告商,然而問題來了,既然身兼製造商與通路商,更要研發生產高品質產品,那麼利潤的來源以及成本的降低就是必須面對的問題,如果沒有消費者的回購率,那麼這一切都是空談,但若為了使消費者回購,就必須採取更多廣告方式,為了降低超市管銷成本,就必須減少超市的設立數量,這樣一來,就違背了美樂家的企業使命了,因此,為了能夠持續研發更多優質平價日用品,幫助消費者遠離毒害,更保護我們賴以為生的地球環境,美樂家必須設計出一套能夠持續回購的消費規則,用以穩定成長超市生活館的展店數量,同時避免存貨囤貨,排除任何廣告支出,將利潤與消費者分享,才有了35P回購制度,透過會員每月的回購,使消費者能使用更廉價而高品質的日用品,而且美樂家總公司將這些持續回購的消費資料,運用精密電腦運算,精確統計出消費者採購趨勢,更能掌握下月份甚至往後數月的進貨量,這樣就能避免囤貨,減少超市管銷,自然能穩定產品品質以及展店速度,這一切都要依賴35P回購制度!

由上所述,美樂家超市的宗旨是希望將環保無毒的天然產品帶給普遍民眾,然而這些日用品使用方式都必須透過推薦教學,才能讓消費者體驗產品真正的好處,因此只有採用會員回購制度才能維持超市店面的開銷,使美樂家與消費者形成緊密的互惠互利關係,請您試想,如果美樂家採取對外全面開放的經營方式,那麼面對民眾對產品的不熟悉,廣告費用的支出,超市管銷成本大幅提高,勢必會有調高產品售價的壓力,如此一來,美樂家最後只會成為唯利是圖的財團而已,那麼美樂家創業使命也就蕩然無存了!

美樂家會員須知: 美樂家清潔用品為何有些都有難聞的氣味,人家市面上產品都普遍有花香味耶....

您知道市售日用品添加的花香味是何種原料製成嗎?您覺得製造商會真的大量使用天然花粉加入產品嗎?如是這樣,您知道這成本有多高嗎?廠商還能賣得便宜嗎?那些標榜氣味芳香又廉價的日用品究竟是怎麼來的呢?其實就是先進的[化學科技]所賜,您可能聽說過許多石化原料經過化工師的調配,能創造出各種人造花香或其他獨特氣味,不只用在日用品,更廣泛用在各種市售飲料中,然而這些化學添加劑並非完全對人體有害,只是在"量"的使用上必須節制而已,因此市售日用品為了滿足消費者"口味",大量使用這類化學香料,除了少數"有良心"的廠商會使用部分天然香料,大多數您覺得香的味道其實都來自化工原料,這也是造成過敏的主要原因之一!

然而美樂家成份強調以天然無毒原料為主,因此僅少部分產品添加天然香料做為調和氣味之用,但由於天然植物原料中,本就有少數氣味不好聞,舉例來說:美樂家浴廁清潔劑成份主要以多種穀類發酵而成的檸檬酸做為原料,但檸檬酸本身就有獨特的嗆鼻氣味,讓人誤以為是強烈化學藥劑,但事實上檸檬酸並不傷人體,只是您可能不喜歡這氣味而已,許多產品也是如此,由於沒有大量化學香料讓您感覺"舒適",才有這樣的誤解,美樂家希望您能慢慢習慣,因為環保無毒的產品才不會傷人,而氣味芳香的市售產品其實才潛藏著危害,相信您會聰明取捨的!

當然,如果您真的還是不滿意美樂家產品,還是請您退換貨,改用您覺得好用的日用品好了,美樂家絕不勉強您喔!

美樂家會員須知: 我之前有透過朋友買過幾樣美樂家產品,但是感覺不是很好用耶.....

關於這個問題,我想先問您一些問題:請問您使用過哪些產品讓您覺得不好用呢?我想瞭解它不好用的原因!請問您是否大量使用過美樂家產品了呢?還是只使用了2-3樣產品了呢?

其實美樂家產品並非不好用,而是許多消費者早已習慣了過去使用市售日用品的方法,很容易拿來跟美樂家產品做比較,舉例來說,一般市售清潔用品強調強效去污,一使用就能清潔溜溜,但事實上,這些產品大都添加強酸強鹼等有毒成份,其清潔力當然馬上見效,但美樂家清潔用品採用天然無毒成份,除了環保經濟安全之外,還必須兼顧有效,所以美樂家產品是具有清潔效果的,只是您必須在使用上採用靜置及重複使用等原則,才會發現效果,但消費者常以市售產品的"快速"來比較美樂家,其實是有失公允的;再舉一例,許多女性朋友習慣使用知名品牌美容保養品,如SKX,資x堂,嘉x寶,雅絲x黛...等等,會讓女性朋友看起來有變美的感覺,但實際上這些能幫助快速美白,遮瑕保濕的產品,多半添加若干鉛汞礦油等石化成份,才能有效幫助美容成份提升效果,然而美樂家產品不添加這些有害成份,因此初期您會覺得效果不明顯,但其實只要長時間使用,大多數朋友還是會發覺效果其實不錯的...

所以,美樂家產品並非不好用,而是需要時間來證明的,消費者一定要拋棄過去使用市售產品的舊習,正確學習及使用美樂家產品,才能感覺出產品的效果喔!當然,如果經過一段時間使用後您仍然覺得產品不合您的期待,也請您直接向超市退換貨,不需要任何理由喔!如果您不喜歡的產品,別人也一樣不喜歡的話,一旦退換貨數量過高的情況下,美樂家自然就會將該產品下架,繼續研發更符合消費者期待的產品,所以請您不滿意的話,一定要有退換貨的動作喔!當然,如果您不喜歡的產品,但普遍消費者都喜歡的話,那就可能是您個人問題了,譬如某些知名品牌產品,一定有人喜歡,也一定有人不喜歡,這是必然的結果,就只能建議您另外換用其他品牌產品了!

最後,美樂家要分享給您一個想法,無論您覺得產品好用與否,美樂家產品絕對比一般市售產品更安全環保,在這前提下,希望您耐心且持續使用美樂家產品,讓時間來證明產品的優點好嗎?

美樂家會員須知: 美樂家產品賣得比量販店還貴,我去(家x福,大x發,康x美,屈x氏)買都你們便宜又大瓶呢?

許多新入會的朋友,看到美樂家超市架上的產品價格,比起量販店同類型產品略貴一些,頗有微詞,但事實上並非如此,以清潔用品為例,許多市售產品採用超大容量的包裝,(約2000c.c)而且一瓶不過100多元,但事實上廠商也不是慈善家,真的那麼愛護消費者嗎?非也!這些廉價大容量的產品不外乎採用[灌水]及[大量使用石化原料]來矇騙消費者,使消費者在使用上有感覺越大瓶越好用的消費快感,當然無形中也增加單次產品使用量(因為便宜,所以不會節省)難道這樣就算是便宜好用嗎?您覺得市售日用品公司會犧牲利潤,將最天然環保又容量超大的產品提供給消費者嗎?

然而在美樂家,我們的日用品採用單一包裝規格,使用高度濃縮製造,去除多餘水份,嚴選高品質的天然潔淨成份,拒絕有害人體的有毒石化原料,並且減少包裝材料,全製程都以節能減碳為最高原則,這樣環保無毒的產品,相信您無法期待它能多便宜,然而事實上,美樂家產品也未必是真的貴,舉例來說,一般市售浴廁清潔劑大約4-50元一瓶,而一瓶美樂家浴廁清潔劑售價要180元,乍看之下,美樂家產品似乎比市售產品貴上許多,但您必須瞭解,美樂家產品都採用高度濃縮,一瓶浴廁清潔劑必須使用調和瓶稀釋成6瓶,相當於一瓶抵6瓶市售產品,價格則要換算成180/6=30元一瓶,所以其實單位售價才30元而已,反而比市售產品便宜,等於是您買一瓶美樂家浴廁清潔劑,相當於買6瓶市售浴廁清潔劑喔,這樣您還覺得貴嗎?這只是消費觀念的轉變而已!

因此,美樂家產品的特色在於顛覆過去以來您的消費及使用習慣,您必須學會如何正確使用及節省使用產品,改變您過去大量使用日用品的習慣,學會精打細算使用產品,當您本月購買產品後,就要規劃下個月的消費預算,計算其他日用品的殘餘量,透過計劃性消費,幫助您更省荷包,更能減少日用品的不當使用量,不但經濟,而且環保,這才是美樂家產品所追求的價值,而非價格喔!

美樂家會員須知: 我之前有加入過美樂家,但是一開始還不知道要買哪些產品時,當月就被扣款寄貨給我,簡直是強迫消費,感覺很差耶.....

如果朋友們有發生這樣的問題,那只有一個原因,就是您遇上了不負責任的劣質推薦人了...

在美樂家,一位優秀的推薦代表,必須經過產品長時間使用體驗並參與公司開設的產品課程,學習豐富的產品知識,還有經營美樂家所應具備的消費制度,須知,會員權益等解說能力,最後還要進一步參加美樂家大學,透過嚴格的實務演練,成為美樂家的正式講師,這些都需要長期經驗的累積,蠆推薦會員的同時,不斷培養相關的知識及能力,因此要成為美樂家優秀事業代表不是件容易的事....

但是這些教育訓練在美樂家並沒有嚴格要求,全賴經營人自動自發學習,因此,有些投機取巧的經營人為了短期利益,在沒有任何完整學習訓練情況下,到處拉人入會,但因為會員權益解說訓練不足,根本不向會員說明相關的會員消費權益,預備訂單,10%回饋金制度,35點消費規定以及產品詳細介紹等等,造成會員在不瞭解的情況下,產生對美樂家消費制度的誤解,還有更惡劣的經營人,在會員不知情的情況下,盜用會員個資,以遂行其當月簽約的數量,用以獲得高額獎金...即便如此,美樂家雖明知有不肖經營人在傷害美樂家聲譽,但因美樂家創業宗旨之一,就是幫助平凡人也能有一個創業平台,所以沒辦法限制篩選不良的經營人,形成經營門檻,因此,只能呼籲會員,如果有這樣不負責任的經營人推薦您入會,請您務必拒絕他,如果已經辦理入會,請您明白告訴他,只想要有經驗且負責任的人幫他介紹美樂家,表明您要退會的立場,這是您的權益,當然您也可以直接至超市辦理退會,不需要他同意唷!

上述您所發生的問題,是您的推薦人沒有依規定宣達會員權益,這包括以下2項重要的消費制度解說:

美樂家會員須知: 美樂家產品號稱天然環保,請問有任何台灣政府的檢驗證明嗎?

美樂家全系列產品都通過世界性權威組織的認證,例如:清真認證與猶太認證,代表美樂家營養輔助食品必須符合該組織的嚴格檢測把關,產品成份必須是無毒天然的成份,不能有任何有害人體的化學添加劑,此外美樂家清潔用品與美容沐浴等衛生用品也都通過美國,歐盟,香港,新加坡等國際組織的環保獎章及認證,特別是美樂家總公司所在地的美國愛達荷州,正是世界第一個也是最大最美的[黃石國家公園]所在地,美樂家更是獲得了[傑出環保獎章],代表美樂家所生產的全系列日用品都是純淨天然無污染的...

但是,美樂家產品唯獨在台灣並沒有任何檢驗認證,這是為什麼呢?因為台灣政府對於日用品根本不需要檢驗呀!只要是合法申請的工廠及事業登記,就可以生產日用品,至於產品成份是否有害人體及環境,根本就不需要檢驗呀!不只是日用品,連吃下肚的保健食品,在台灣檢驗也相當潦草,所以才會有[塑化劑事件]這種離譜事情發生呀!那些所謂獲得[國家健康食品認證]的產品,不也是有許多知名品牌在塑化劑事件中榜上有名嗎?這樣的台灣認證沒有什麼意義.因此,美樂家產品並非沒有通過台灣政府相關認證,而是台灣法令鬆散,然而美樂家產品早已通過各項國際權威機構的認證,自可通行全球,何必要在沒有嚴格檢驗制度的台灣尋找專業認證呢?當然,如果台灣政府改變法令,強制國內外日用品廠商必須通過嚴格的人體及環境檢驗,確認產品成份無毒無害才能上市,那麼這是美樂家最高興的事,因為我們一定能通過檢驗,是絕對無毒天然的產品,但是其他一般生產廉價日用品的化工公司能接受嗎?這樣一來,必定引發一連串的倒閉潮,以及大規模的失業潮,這是台灣政府[拼經濟]時最不願看到的結果,所以美樂家衷心期盼台灣人民能覺醒,給政府壓力,對市面上的日用品做全面的檢驗,淘汰所有廉價的有害產品,還給人類無毒的生活環境及健康的身體!

最後有一點值得一提的是,美樂家近30萬會員中,不乏律師,中西醫師,藥師,工程師,化工師等專業社會人士,有相當多的人士對美樂家產品持保留甚至懷疑的態度,更有許多朋友特地將產品送至各地公私立檢驗單位做產品檢驗,其結果都證實美樂家產品的確不含任何有害人體及環境的石化原料,但因為這些檢驗結果並無法取代台灣官方的證明,因此沒辦法客觀公布結果,如果會員們有興趣,不妨將產品抽樣送驗,美樂家產品一定經得起考驗的喔!

美樂家會員須知:我很喜歡產品,但會員每月都要購買35點,但我根本買不到這麼多,不想每個月買可以嗎?

一般而言,新會員入會初期都會有所謂35點情結,其原因不外以下幾點:

1.推薦人不具專業素養:由於美樂家經營門檻低,因此有許多不良經營人為了短期賺錢,在沒有經過產品使用及專業訓練的情形下到處簽新會員,但因為沒有產品專業知識而使得新會員不知道美樂家產品與市售產品的不同點以及正確消費和產品使用方式,在此情況下才會造成新朋友無所適從,找不到適合他的產品,最後就變成一種消費壓力,這是最普遍的例子

2.推薦人沒有為會員規劃消費計劃:在美樂家購物一定要學習計劃性消費,每月要提撥家庭的日用品消費預算,本月份採購產品的同時,就要規劃下月份可能的開銷,如此每月計劃預算,就不會因為亂買產品而造成經濟壓力,但許多美樂家推薦人本身不具備這種能力,才使得新會員可能買了1-2個月就不想買的問題產生

3.推薦人不負責任:美樂家有許多不良推薦人,每月都在爭取高額推薦獎金,他們不在乎會員感受,只會拼命到處拉人會員,簽了會員後就置之不理,反正您以後不買,他還可以繼續找別人呀,這樣的推薦人是不負責任的,他只在乎獎金,對於您的需求置若罔聞,所以新會員最後必定會退出美樂家,殊為可惜

美樂家會員須知: 會員為何每月要消費35點?這不是強迫購買嗎?

對於美樂家消費者35點的消費制度規定,本人有以下解說:

1.站在消費者立場--您過去在傳統量販超市所購買的日用品,其產品價格往往被製造商,通路商與廣告商所瓜分,消費者永遠被排除在利益之外,反正您就是花錢買產品給他們賺而已,由於這些廠商並沒辦法預估消費者的回購率,因此必須不斷透過各種廣告吸引消費者回購,譬如您可能會看到同一天內,家X福在電視上做當月促銷廣告,而下一個廣告則是某知名品牌洗髮精的廣告,這些製造商花費數百甚至數千萬做廣告,羊毛出在羊身上,最終還是要消費者負擔,更糟糕的是,為了讓消費者感覺便宜好用,又不想侵蝕業者利潤,最後當然是使用最廉價普遍的化學產品給消費者購買,他們當然只在乎效果及便宜好用,根本就不在乎是否對人體和環境有害,這是數十年來的消費模式,然而美樂家正致力於打破這種剝削壟斷的關係,為了留住顧客,選擇與顧客合作,透過每月消費者35點的忠誠持續回購,將原本傳統製造商用於廣告的經費,全面回饋給消費者,讓消費者越買越便宜,不只如此更因為與消費者的合作信任,美樂家持續研發更多不傷人體和環境的高品質又平價的產品,而這些經費來源,就是消費者的忠誠持續的35P回購制度!

2.站在美樂家立場--各位必須瞭解,美樂家原是一家日用品製造商,為了推廣健康環保的經營理念,放棄與通路商和廣告商合作,選擇與消費者站在一起,因此除了自己研發製造產品,並自己開設超市通路,透過消費者的口耳相傳,成為忠實的顧客兼廣告商,然而問題來了,既然身兼製造商與通路商,更要研發生產高品質產品,那麼利潤的來源以及成本的降低就是必須面對的問題,如果沒有消費者的回購率,那麼這一切都是空談,但若為了使消費者回購,就必須採取更多廣告方式,為了降低超市管銷成本,就必須減少超市的設立數量,這樣一來,就違背了美樂家的企業使命了,因此,為了能夠持續研發更多優質平價日用品,幫助消費者遠離毒害,更保護我們賴以為生的地球環境,美樂家必須設計出一套能夠持續回購的消費規則,用以穩定成長超市生活館的展店數量,同時避免存貨囤貨,排除任何廣告支出,將利潤與消費者分享,才有了35P回購制度,透過會員每月的回購,使消費者能使用更廉價而高品質的日用品,而且美樂家總公司將這些持續回購的消費資料,運用精密電腦運算,精確統計出消費者採購趨勢,更能掌握下月份甚至往後數月的進貨量,這樣就能避免囤貨,減少超市管銷,自然能穩定產品品質以及展店速度,這一切都要依賴35P回購制度!

美樂家會員分為兩種 : [基礎顧客會員] 及 [優惠顧客會員],兩者權益並不相同,朋友們可自行選擇加入!

美樂家會員須知: 美樂家產品號稱天然環保,請問有任何台灣政府的檢驗證明嗎?

美樂家全系列產品都通過世界性權威組織的認證,例如:清真認證與猶太認證,代表美樂家營養輔助食品必須符合該組織的嚴格檢測把關,產品成份必須是無毒天然的成份,不能有任何有害人體的化學添加劑,此外美樂家清潔用品與美容沐浴等衛生用品也都通過美國,歐盟,香港,新加坡等國際組織的環保獎章及認證,特別是美樂家總公司所在地的美國愛達荷州,正是世界第一個也是最大最美的[黃石國家公園]所在地,美樂家更是獲得了[傑出環保獎章],代表美樂家所生產的全系列日用品都是純淨天然無污染的...

但是,美樂家產品唯獨在台灣並沒有任何檢驗認證,這是為什麼呢?因為台灣政府對於日用品根本不需要檢驗呀!只要是合法申請的工廠及事業登記,就可以生產日用品,至於產品成份是否有害人體及環境,根本就不需要檢驗呀!不只是日用品,連吃下肚的保健食品,在台灣檢驗也相當潦草,所以才會有[塑化劑事件]這種離譜事情發生呀!那些所謂獲得[國家健康食品認證]的產品,不也是有許多知名品牌在塑化劑事件中榜上有名嗎?這樣的台灣認證沒有什麼意義.因此,美樂家產品並非沒有通過台灣政府相關認證,而是台灣法令鬆散,然而美樂家產品早已通過各項國際權威機構的認證,自可通行全球,何必要在沒有嚴格檢驗制度的台灣尋找專業認證呢?當然,如果台灣政府改變法令,強制國內外日用品廠商必須通過嚴格的人體及環境檢驗,確認產品成份無毒無害才能上市,那麼這是美樂家最高興的事,因為我們一定能通過檢驗,是絕對無毒天然的產品,但是其他一般生產廉價日用品的化工公司能接受嗎?這樣一來,必定引發一連串的倒閉潮,以及大規模的失業潮,這是台灣政府[拼經濟]時最不願看到的結果,所以美樂家衷心期盼台灣人民能覺醒,給政府壓力,對市面上的日用品做全面的檢驗,淘汰所有廉價的有害產品,還給人類無毒的生活環境及健康的身體!

最後有一點值得一提的是,美樂家近30萬會員中,不乏律師,中西醫師,藥師,工程師,化工師等專業社會人士,有相當多的人士對美樂家產品持保留甚至懷疑的態度,更有許多朋友特地將產品送至各地公私立檢驗單位做產品檢驗,其結果都證實美樂家產品的確不含任何有害人體及環境的石化原料,但因為這些檢驗結果並無法取代台灣官方的證明,因此沒辦法客觀公布結果,如果會員們有興趣,不妨將產品抽樣送驗,美樂家產品一定經得起考驗的喔!

美樂家會員須知: 我想訂購美樂家產品,但我很忙,家中沒人收貨怎麼辦?

不論您以網路訂購,電話訂購或傳真訂購美樂家產品,美樂家寄貨方式都以宅配方式寄出,而送貨時段分為早中晚三個時段,都可由您指定,並非要完全牽就美樂家公司的出貨時段,若您家中地址收貨不便,當然也可由您填寫指定送貨地點,比如您的公司上班地點,或是其他親友能幫您代收的地址,而美樂家公司送貨人員在送貨至指定地址前都會與您先以電話連繫,確認您能方便收貨的時間,盡可能不讓您空等或是打擾您的工作或休閒...

美樂家公司本身有專屬物流中心,地點位於桃園機場南崁一帶,因此送貨效率極佳,一般而言,中北部地區約2天內可到貨,南部地區最晚也不超過3天,至於偏遠地區可能會稍晚些,請朋友們盡量在送貨時間內注意送貨人員的來電,相互配合更能節省收貨流程,普遍來說,美樂家採上述訂購方式的會員朋友,鮮少因收貨問題而發生困擾,請您放心相信美樂家的效率喔!

當然,若您在工作時間實在無法收貨,還是強烈推薦您親自到離你最近的美樂家健康生活館超市購物,不但節省了運費,還能親自體驗超市內許多優質的服務呢!

美樂家會員須知: 美樂家訂貨為何還要運費,感覺很不划算....

我個人本身也經營許多購物網站,當然也接觸許多其他的通路事業,嚴格說起來,沒有一家通路事業是完全免運費的,不論是大型購物官網,部落格還是網拍,幾乎很少免運費的事業,如果有,那麼他的產品在價格上未必是最便宜的,這些行銷行為說穿了只是一種數字障眼法,因為運費的本質建立在使用者付費的基礎上,因為您不想出門花成本,所以就必須負擔運費給賣家,這才符合公平原則不是嗎?當然,有些業者標榜全館免運費,價格又是最低,品質又是最好的,那麼我建議您多跟他購物比較好,因為這在世界上簡直是不可思議,一定是出類拔萃的公司,但不論如何,購物負擔運費是一種對雙方都公平的觀念,重點只在於您所負擔的費用多寡而已...
美樂家的購物運費有標準存在,並不是都對消費者不利,在此提供您運費一覽表:

1. 購物未滿1000元,運費=125元
2. 購物滿1000元,未滿3000元,運費=105元

美樂家會員須知: 美樂家產品賣得比量販店還貴,我去(家x福,大x發,康x美,屈x氏)買都你們便宜又大瓶呢?

許多新入會的朋友,看到美樂家超市架上的產品價格,比起量販店同類型產品略貴一些,頗有微詞,但事實上並非如此,以清潔用品為例,許多市售產品採用超大容量的包裝,(約2000c.c)而且一瓶不過100多元,但事實上廠商也不是慈善家,真的那麼愛護消費者嗎?非也!這些廉價大容量的產品不外乎採用[灌水]及[大量使用石化原料]來矇騙消費者,使消費者在使用上有感覺越大瓶越好用的消費快感,當然無形中也增加單次產品使用量(因為便宜,所以不會節省)難道這樣就算是便宜好用嗎?您覺得市售日用品公司會犧牲利潤,將最天然環保又容量超大的產品提供給消費者嗎?

然而在美樂家,我們的日用品採用單一包裝規格,使用高度濃縮製造,去除多餘水份,嚴選高品質的天然潔淨成份,拒絕有害人體的有毒石化原料,並且減少包裝材料,全製程都以節能減碳為最高原則,這樣環保無毒的產品,相信您無法期待它能多便宜,然而事實上,美樂家產品也未必是真的貴,舉例來說,一般市售浴廁清潔劑大約4-50元一瓶,而一瓶美樂家浴廁清潔劑售價要180元,乍看之下,美樂家產品似乎比市售產品貴上許多,但您必須瞭解,美樂家產品都採用高度濃縮,一瓶浴廁清潔劑必須使用調和瓶稀釋成6瓶,相當於一瓶抵6瓶市售產品,價格則要換算成180/6=30元一瓶,所以其實單位售價才30元而已,反而比市售產品便宜,等於是您買一瓶美樂家浴廁清潔劑,相當於買6瓶市售浴廁清潔劑喔,這樣您還覺得貴嗎?這只是消費觀念的轉變而已!

因此,美樂家產品的特色在於顛覆過去以來您的消費及使用習慣,您必須學會如何正確使用及節省使用產品,改變您過去大量使用日用品的習慣,學會精打細算使用產品,當您本月購買產品後,就要規劃下個月的消費預算,計算其他日用品的殘餘量,透過計劃性消費,幫助您更省荷包,更能減少日用品的不當使用量,不但經濟,而且環保,這才是美樂家產品所追求的價值,而非價格喔!

美樂家會員須知: 美樂家超市距我家很遠,買東西很不方便耶...

其實許多量販店距離一般人的家多少也有一些距離,但您會因為它遠而不去買嗎?我想應該不會,因為您的家用產品是必須購買的,即使再遠也得去,也許您覺得附近有許多超市超商量販店,美樂家店面太少數太遠,對您來說實在很不方便,但請您想想,為什麼我們身邊到處充滿有毒物質,其實就是因為[方便]才使民眾處於身體危害之中,譬如免洗筷,隨處超商買得到的清潔劑,沐浴用品等等,越是方便取得的產品往往就越不安全,因此當您加入美樂家會員,並且喜愛美樂家產品,您只是將原本在量販店購物的習慣,轉變到美樂家超市而已,對您而言並沒有太大的不便,因為這是一種價值觀的認同,但卻因此幫助您脫離被化學藥劑毒害的危險,讓家庭及個人能享有健康及環保的保障,相信這樣小小的不便對您而言絕對有更大的經濟效益喔!如果您實在認為很麻煩,美樂家也提供您其他購物方式:

1. 網路購物 : 請直接在美樂家台灣分公司註冊您的會員資料,之後就可以以會員身份在網站上購物,付款方式可以信用卡扣款,銀行或郵局扣款及貨到付款,消費方便又安心!
2. 電話訂貨 : 請去電美樂家免付費訂貨專線：0800-077-055 服務時間：週一~週五am09:00~pm9:00,付款方式仍信用卡扣款,銀行或郵局扣款及貨到付款.
3. 傳真訂貨 : 請將訂貨單(可向您的推薦人或親至美樂家超市索取)填寫完畢後,將訂購單傳真至24H免付費傳真專線：0800-077-056,付款方式--信用卡扣款,銀行或郵局扣款及貨到付款.

許多朋友在初接觸美樂家時,多數都會提出這項問題,其實這是對美樂家制度的天大誤會,把美樂家經營者當成一般直銷人員看待,以為讓我們買比較便宜,這真需要好好解釋一番:

首先必須聲明,美樂家是一家國際環保連鎖超市,美樂家經營人的主要工作是在推廣超市,幫助民眾更瞭解健康環保的觀念,透過實體超市產品的體驗,使人們遠離有毒日用品的危害,我們的經營人只負責介紹產品特色,宣導會員權益以及輔導會員正確消費方式,所以我們不是傳統直銷商,也不是送貨員和收費員喔!

您應該瞭解:

1. 美樂家經營人本身並不需囤貨,所以我們手上根本沒有現貨,您要我們買,我們還不是得跑超市,基於朋友的立場,我想長此以往,讓好朋友一直幫你跑腿,您也會不好意思吧!

2. 美樂家會員,不論經營人或消費者,所有人在超市購買任何一項產品的價格都是一樣的,這有別於其他直銷商,上線拿貨比下線便宜的制度,在美樂家的園地,人人都是平等的,不論經營人聘階多高,收入多優渥,加入時間多久,在超市買產品的價格一律一視同仁,這是美樂家與其他直銷商不同點之一.

美樂家會員須知: 什麼是預備訂單?加入會員為何要填寫預備訂單?

所謂預備訂單,就是您在入會申請單上須另外填寫一份表單,內容包括產品貨號,產品名稱,訂購數量,產品訂購點數(須大於等於35點)等資料,當您在某月底仍未訂購美樂家產品時,美樂家公司就會以此訂單產品直接出貨給您,並於您入會時指定帳號或信用卡扣款,以持續維持您的優惠顧客會員身份!

由於美樂家會員每月有35點消費金額,但許多人因忙於工作,常常不小心就忘了採購,因此,美樂家為保障您的會員權益,採用預備訂單制度,作為預防您因忘記訂貨而失去會員資格,然而依預備訂單所送出給您的產品,很有可能不是您當月想購買的產品,請您不用困擾,您隨時都可將產品換貨,當然,如果您一向都有固定的消費習慣及時間,從不需要被提醒訂貨,那麼美樂家絕對不會擅自扣款或強制送貨給您,請您無需擔心,但如果您真的不喜歡美樂家產品,不想繼續成為會員,那麼也要請您通知您的推薦人,幫您填寫[取消預備訂單]表格,這樣美樂家公司就會取消您的扣款及寄貨,所以所謂預備訂單其實只是一種保障方式,請您隨時與推薦人保持聯繫,就永遠不會發生扣款送貨的情形發生喔!

至於預備訂單內容若想更改,可直接洽詢您的推薦人,或以書面或親至各地生活館填寫表格即可!